TENDENCIAS EN LA BANCA DOMINICANA Y COSTO DE LAS NORMATIVAS EN EL AÑO 2016 Publicado por Reyes A. Peralta M.* El sistema bancario de la Republica Dominicana ha experimentado una profunda transformación en los últimos años. La revolución tecnológica ha llevado a estas entidades a realizar importantes inversiones en tecnología para mantener la innovación y la competitividad en un mercado cambiante. Las transacciones financieras han estado migrando en forma acelerada hacia los canales electrónicos. En enero del año 2014 habían 1,177,473 usuarios de internet banking y en julio de 2017 se habían incrementado a 3,063,576, según informaciones del Banco Central. En el caso de los usuarios de teléfonos móviles, los cuales usan el celular para operaciones financieras, pasaron de 65,123 en enero de 2011 a 1,034,797 en julio de 2017. Las transacciones a través de comercio electrónico superaron los RD$24 mil millones en el año 2016. Mientras esto sucede con los canales alternos, el